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Términos y
condiciones.

Última actualización: mayo 2026

El uso del sitio web PMUSmart.com y de la plataforma de software implica la aceptación de los presentes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos que no utilices el servicio.

1. Titular del servicio

Titular: Juan Luis Pérez Carretero
RUC (Paraguay): 9334935
Domicilio: Ntra. Sra. de la Asunción 865, Asunción 001101, Paraguay
Correo: rrss@PMUSmart.com

2. Descripción del servicio

PMUSmart.com ofrece un software de gestión en la nube diseñado exclusivamente para clínicas y profesionales de la micropigmentación (PMU). El servicio incluye, entre otras funcionalidades:

Las funcionalidades pueden evolucionar con el tiempo. Las mejoras y actualizaciones están incluidas en la membresía.

3. Registro y acceso

Para acceder al software es necesario crear una cuenta con dirección de email válida. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las acciones realizadas desde tu cuenta.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, realicen un uso fraudulento del servicio o supongan un riesgo para otros usuarios.

4. Precios y facturación

El servicio se ofrece mediante una suscripción mensual con precio según el país de la clínica. El precio vigente se muestra siempre en la página de precios antes de contratar.

El pago se procesa mensualmente de forma recurrente a través de nuestro proveedor de pagos Paddle, que actúa como comerciante registrado (Merchant of Record). Paddle emite el comprobante de pago y se encarga de calcular, cobrar y remitir los impuestos indirectos (IVA, IGV u otros) que resulten aplicables según el país del cliente. En caso de impago, el acceso a la plataforma puede quedar suspendido hasta regularizar la situación.

Salvo que se indique lo contrario, los precios se muestran sin impuestos; los impuestos aplicables se añaden en el momento del pago según la legislación de cada país.

5. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o escribiéndonos a rrss@PMUSmart.com. La cancelación tiene efecto al final del período facturado en curso.

Tras la cancelación, mantienes acceso de solo lectura a tu cuenta durante 90 días para exportar tus datos (fichas, fotos, documentos) antes de que sean eliminados definitivamente.

No exigimos permanencia ni penalización por cancelar.

6. Protección de datos y confidencialidad

Los datos de los clientes finales (pacientes) que introduzcas en la plataforma son de tu exclusiva propiedad. PMUSmart.com actúa como encargado del tratamiento y no accede a ellos salvo para prestar soporte técnico con tu autorización expresa.

Los datos clínicos y fotografías se almacenan cifrados conforme a la normativa de protección de datos aplicable, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para los clientes ubicados en la Unión Europea. Para más información, consulta nuestra Política de privacidad.

7. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual del software, su diseño, código y documentación pertenecen a PMUSmart.com. El contrato de suscripción otorga una licencia de uso no exclusiva, intransferible y revocable durante el período activo de la suscripción.

Los contenidos que introduzcas en la plataforma (fichas, fotos, notas) son de tu propiedad. Nos concedes únicamente la licencia técnica necesaria para almacenarlos y mostrártelos.

8. Limitación de responsabilidad

PMUSmart.com no se responsabiliza de pérdidas de negocio, datos o ingresos derivadas de interrupciones del servicio fuera de nuestro control (fallos de red, causas de fuerza mayor). Nos comprometemos a mantener una disponibilidad del servicio superior al 99 % mensual.

El software no reemplaza el juicio profesional de la artista PMU. Las fichas de cliente, consentimientos y recomendaciones son herramientas de apoyo: la responsabilidad clínica corresponde siempre a la profesional certificada.

9. Modificación de los términos

Podemos actualizar estos términos con un preaviso mínimo de 30 días por email. Si continúas usando el servicio tras ese plazo, se entenderá que aceptas los nuevos términos. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu suscripción sin penalización.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación de la República del Paraguay, lugar de la sede fiscal del titular del servicio. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Asunción, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, sin perjuicio de los derechos imperativos que la normativa de consumo reconozca al cliente en su país de residencia.

© 2026 PMUSmart.com · Cualquier duda sobre estos términos puedes dirigirla a rrss@PMUSmart.com.